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2023年11月18日，南京金基物业公司一行人来到了河南凯旋物业服务有限公司在管项目远大理想城小区进行观摩和交流，凯旋物业公司常务副总经理孙行灿、副总经理胡红研、各职能部门负责人及项目管理人员热情接待。

南京金基物业公司一行参观了凯旋物业在管的远大理想城小区，实地了解就远大理想城项目的管理运行模式、基础设施建设等方面的工作经验。大家边看边学，互通双方物业管理实际情况，传递经验，交换意见。

凯旋物业常务副总经理孙行灿就凯旋物业红心、专心、细心、用心、贴心、爱心的六心服务展开介绍了党建引领、人才技能、精细化服务、环境焕新、法规宣传、以及社区文化活动六大方面。随后，双方举行了深度交流的座谈会。座谈会上，就项目管理的居民服务、环境维护、设备运维等日常管理方面以及智能化管理、环保可持续、综合化服务等创新方面进行了讨论。

会议最后，双方均表示，希望以此次交流学习为契机，严格落实服务标准，提高学习能力，提升管理水平，全力推动小区服务工作落实落细，夯实物业管理服务基础，提升物业管理服务质量，为业主提供更全面、更贴心的服务。进一步开拓视野、创新服务理念，学习和借鉴优秀物业服务管理模式，共同加快标准化、规范化、创新化建设步伐，推动物业服务行业的健康发展。