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物业服务常识性问题解析二

1、物业共用部位共用设施设备验收主要设计哪些内容？

（1）、对给水和暖气管线做打压实验，检验各类阀闸是否灵活，

各类配件、支架是否齐全完好，检查排水系统是否通畅；

（2）、检验相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是

否符合国家规定的安全标准；

（3）、消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书；

（4）、空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是

否有环境验收合格证；

（5）、检查沟、井等附属设施是否符合规定要求。

2、我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设施维修管理？

（1）、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同，室外的

管道，应做好冬季防冻保温工作；

（2）、对于消防栓接圈的封闭及水龙带，应按有关规定进行定时检

查、保养及试验工作，不合格的应及时更换；

（3）、储水池应存足够的水量，并随时补足；离心泵及其电机，定

时检查保养并设置备用水泵 。

3、巡逻是物业安全的又一保障，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素，其巡逻范围和巡逻方式的具体规定是？

（1）、巡逻范围只限定为公共地方，如绿化区、公共走廊、电梯厅、

通道、洗手间等。未经许可，不许进入用户的房间内；

（2）、巡逻方式主要有定时和不定时巡逻、穿制服和着便衣巡逻、白

天和夜间巡逻等方式

4、业主在物业管理活动中负有哪些义务？

（1）、是遵守业主临时管理规约、业主大会议事规则 ；

（2）、是遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使

用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 ；

（3）、是执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的

决定 ；

（4）、是按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（5）、是按时交纳物业服务费用；

（6）、是法律、法规规定的其他义务。

5、《物业管理条例》对水、电、气、热等费用的代收作了哪些规定？  

条例规定了水费、电费、气费、通讯费、有线电视费的交纳义务人，即该公用事业服务的终端用户——业主。物业管理企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。因为，供水、供电、供气、供热等合同属于特种买卖合同，合同的当事人一方是供给单位，另一方是用户，不发生第三人利益。