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—记紫南花园业主对物业服务的一封表扬信

2013年8月份的月度例会上凯旋物业总部收到了一份特别的礼物—凯旋物业下属紫南花园管理处的一位80多岁的赵老太太给我们送来一封感谢信。赵老太太在信中提到以胡国杰为领导的紫南花园物业管理处全体员工，想业主之所想，急业主之所需，全心全意的为业主服务，得到了小区业主的一致认可和好评。

感谢信中分别对物业管理所涉及的设备维修、治安管理、环境维护等几个方面进行表扬：在维修管理上尽管我们的维修工比较少，但在物业服务中能做到吃苦耐劳，能在第一时间为业主修理水、电等基本的设备设施，保障业主生活正常；在治安管理上：秩序员穿着整洁的工装配带对讲机，时刻保持高度的警惕性，遇到事情能够及时处理，他们像祖国边防线上的巡逻战士一样严谨认真，对小区各个区域进行24小时巡逻和排查。他们高标准、严要求的工作态度确保了紫南花园业主的绝对安全；在环境维护方面：保洁员勤劳，认真的工作态度将小区内的门洞，楼梯，院路都打扫的整洁一新。业主们也提高了自身素质，将垃圾丢放在垃圾桶内。业主们身处美好环境中，出入心意舒，精神怡逍遥。紫南小区环境好，空气好，人气好，和谐小区内，业主乐陶陶！

通过业主的描述我们看到工作中的价值。作为凯旋物业的一员，我们为紫南花园的管理服务与业主的认同，感到骄傲和自豪。我们的服务能够得到业主的认可、好评是和公司良好的管理机制以及领导的带领分不开的，在以后的工作中我们要以紫南花园管理处为榜样。时刻牢记我们的企业使命：“精致服务创造美丽生活”，为提升我们凯旋物业的服务品质而努力，争取早日实现我们的企业愿景：“成为中原最受尊重的物业服务企业”。（凯旋物业培训中心  陈瑞芳撰稿）

紫南花园业主赵老太太

赵老太太执笔的感谢信