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2025年3月21日，凯旋物业组织了一场DeepSeek基础操作培训，各职能部门、管理处经理及基层员工近40名人员参与。期望通过理论学习与实操结合的方式，帮助员工初步掌握智能AI平台的应用技巧，能应用于实际工作，改善工作效率。培训聚焦物业管理中的典型难题，以实际案例为切入点展开教学。

首先通过视频课程系统学习DeepSeek的简介和日常应用场景，让大家对DeepSeek有了初步了解，随后综合部尹主管结合基层工作场景，演示了如何利用DeepSeek高效解决日常问题。例如：针对漏水责任纠纷，可生成责任建议并提供沟通侧重点，减少人工沟通成本；在楼顶防水施工中，能推荐标准化流程；面对绿化播种失败的问题，模拟不同养护方案的成本与效果，优化决策效率；此外，针对公共区域杂物堆放顽疾，可提供初期、中期及如何建立长效机制策略。

其次，培训特别设置互动答疑环节，新乡理想城针对业主违停的解决措施提问，综合部尹主管进行演示提问并优化输入，得出较为满意的答案。

为检验学习成果，培训结束后组织了现场测评，8名员工以满分成绩获评“优秀学员”，综合部李经理对他们颁发了纪念奖品。

本次培训是首次结合AI智能工具，促进办公效率提升的专项培训，随着AI各类工具的持续迭代更新，未来公司将围绕业务需求持续优化培训内容，逐步推进智能工具与日常管理的深度融合，为基层工作提质增效提供技术支撑。