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学习法规知识  提升专业水平        

为提高员工的专业素质、业务技能和服务水平，塑造一支品质优良、专业过硬的物业团队，根据公司年度培训计划，4月中旬，凯旋物业组织在管项目班队级以上人员，在公司五楼多功能厅开展了《物权法》、新《河南省物业管理条例》、《案例分析》培训，来自公司各部门、管理处120余人参加培训。

此次培训特别邀请河南荣旗律师事务所邢敬华律师为大家讲解《物权法与物业管理》课程，邢律师从物业人员在日常工作中的疑点和难点切入，以案例的方式讲解了物业服务过程中各类事件的法律、法规运用，明确阐述物业服务企业及业主的权利和义务。

随后，公司品质部经理孙行灿带来新《河南省物业管理条例》和《案例分析》培训，孙经理从新、老《河南省物业管理条例》的区别出发，穿插丰富的物业案例，使大家对新条例的认识更进一步。

培训结束后，公司总经理高云飞做重要点评，高总希望参训人员学以致用，系统全面地掌握物业法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素养和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。（品质部 张芹 供稿）