• 远大理想城
• 新乡·理想城

物业服务无小事

   昨日，一位阿姨来到新乡理想城客服中心，说要亲自感谢新乡理想城管理处的刘师傅，刘师傅在得到通知后，很是疑惑，最近自己都是安安分分的工作，没有做什么要让业主亲自到管理处致谢的事儿啊，但业主已在管理处等候，他连忙放下手中的活，来到客服前台与业主会面。

   原来，13号楼这位阿姨家前些日子家中的电突然断电，心里十分焦急，一打听楼上楼下邻居家都未断电，别人家都有电，为什么我们家没有，情绪比较激动，误以为是物业所导致。一想到家里没电，干什么都不方便，情急之下直接来到物业客服中心，一番吵闹。物业服务处的刘师傅并没有被阿姨的情绪所影响，耐心听完阿姨“反映”的问题后，连忙陪同她一起去现场查看，问题比较棘手，一时无法解决，刘师傅又帮忙联系工程人员前来查看，最终帮业主解决了断电问题。在事情处理完毕后，13号楼这位阿姨被物业服务处诚恳的态度和急业主所急的表现所感动，怀着感激的心情来感谢刘师傅。

从这件事情可以看出，凯旋物业的工作人员，在业主遇到困难时候，总是把业主的需要放在首位，积极地去帮助业主。点滴见真情，物业服务无小事，他们用实际行动让业主感到凯旋物业温暖的服务。（新乡理想城 张珂 供稿）