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规范保洁服务 打造优美环境
时间:2014-06-18 / 点击:1897

 凯旋物业培训中心举办环境部运行手册培训

为普及保洁员作业规范,掌握本岗位操作流程和服务标准,提升专业技能,6月12日下午四时,凯旋物业培训中心在远大理想城会所举办了环境部运行手册的培训。此次培训由品质部李玉启李经理授课,来自远大、各管理处保洁员共计46名参加。

     在培训开始前,叶总指出:大家称我们保洁员为保洁大姐,称大姐一是因为我们保洁做事标准高;二是因为我们工作特别认真;三是我们保洁特别富有同情心。我们保洁队伍几乎占我们员工队伍的一半,是一支重要力量。因此,我们一定要做到:一要遵守劳动纪律;二要尽职尽责;三要向专业化、职业化方向努力。希望我们保洁大姐努力工作,严格要求。   

接下来,李经理以环境部管理目标、环境部组织构架、环境部工作职能及职责、清洁服务管理制度及奖惩制度五大方面内容,做出讲解。其中李经理以环境部工作职能及职责,清洁服务管理制度,奖惩制度进行重点讲解,使大家更能够明确本岗位职责任务,树立清洁服务职业道德意识并能够在今后的工作中,建立好自己行为标准,规范工作流程。

     通过此次培训,完善并充实保洁员的专业技能,熟知本岗位操作规程和服务标准,减少工作中失误,把保洁工作做好,做细,做到位,打造一支爱业敬业,纪律严明,专业技术过硬的保洁队伍。(凯旋物业培训中心 毛静撰稿)

 

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